Valkas iela 3, Daugavpils
info@pcr.lv | +371 20045570 |

Lietošanas noteikumi (Distances līgums)

Pārdevējs: SIA “RGRTECH” Reģistrācijas numurs: 41503061328 PVN maksātāja numurs: LV41503061328 Juridiskā adrese: Šaurā iela 25A – 16, Daugavpils, LV-5410, Latvija Tālrunis: +371 20045570 E-pasts: info@pcr.lv

Turpmāk tekstā – Internetveikals – nodrošina mājas lapā pieejamo saturu un sniedz preces/pakalpojumus saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.

1. Vispārīgie noteikumi

Ja patērētājs, izmantojot mājas lapas starpniecību, iegādājas preces/pakalpojumus, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu, tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu” u.c.

2. Pirkumu veikšana

Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācija ir norādītas blakus produktiem. Visas cenas ir norādītas Eiro (EUR) ar iekļautu PVN. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu. Pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi pēc tam tiek parādītas uz ekrāna. Veiciet pirkuma apmaksu, lai pabeigtu pasūtījumu.

3. Apmaksas noteikumi

Norēķinu valūta vietnē ir eiro (EUR). Pirkumu iespējams apmaksāt, izvēloties vienu no šādām maksājumu metodēm:

3.1. Maksājumu platforma MakeCommerce (Maksekeskus AS):

  • Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor;
  • Visa/Mastercard karšu maksājumi;
  • Apple Pay un Google Pay. NB! Izmantojot internetbanku apmaksas metodi, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”.

3.2. Bankas pārskaitījums (apmaksa ar rēķinu):

  • Izvēloties šo apmaksas veidu, uz Jūsu norādīto e-pastu tiks nosūtīts priekšapmaksas rēķins.
  • Lūdzam veikt apmaksu, norādot pasūtījuma numuru maksājuma mērķī.
  • Svarīgi: Pasūtījuma izpilde un preču izsūtīšana tiek uzsākta tikai pēc tam, kad nauda ir pilnībā ienākusi Pārdevēja bankas kontā.

Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai (izmantojot 3.1. punktu), tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz Internetveikala bankas kontu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.

4. Piegādes noteikumi

Preces tiek piegādātas uz sekojošām valstīm: Latvija. Iegādātās preces tiek piegādātas izmantojot:

  • Omniva, DPD, Venipak, Unisend pakomātus;
  • Kurjerpastu;
  • Iespējama preču saņemšana veikalā (pēc iepriekšējas vienošanās).

Piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek nogādātas Pircēja norādītajā adresē 2-5 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības nosūtīt preces līdz 45 kalendāra dienām, par to informējot klientu.

5. Atteikuma tiesības

5.1. Pircējam (fiziskai personai) ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, neminot atteikuma iemeslu.

5.2. Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.

5.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam ir jānosūta aizpildīta atteikuma veidlapa uz Pārdevēja e-pastu info@pcr.lv vai jāiesniedz brīvas formas iesniegums, kurā skaidri norādīts lēmums atteikties no līguma.

5.4. Pircēja pienākums ir 14 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam (nosutīt vai nogādājot pārdevēja veikalā Valkas iela 3, Daugavpils, LV-5417). Visus izdevumus, kas saistīti ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs (izņemot gadījumus, kad prece neatbilst pasūtījumam).

5.5. Atbildība par preces kvalitāti: Lai izmantotu tiesības uz pilnu naudas atmaksu, atteikuma tiesību realizēšanas termiņā Pircējs drīkst preci pārbaudīt tikai tiktāl, cik tas būtu iespējams parastā veikalā (piemēram, apskatīt vizuāli, nesabojājot hermētisko iepakojumu). Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu.

5.6. Pārdevējs patur tiesības atteikt Pircējam izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu (samazināt atmaksājamo summu) šādos gadījumos:

  • ja prece ir lietota vairāk, nekā nepieciešams tās pārbaudei;
  • ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret to vai neievērojot instrukcijas norādījumus;
  • ja ir pazaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts, kas samazina preces vērtību tālākai realizācijai.

5.7. Izņēmumi (Preces, kuras nevar atgriezt): Saskaņā ar MK noteikumu Nr. 255 22. punktu, Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

  • Prece tiek izgatavota pēc Pircēja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizēta;
  • Ir atvērts iepakojums precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ, vai precei, kas pēc tās rakstura ir neatgriežama (t.sk. izejmateriāli, kārtridži, toneri), ja ir atvērts to hermētiskais aizsargiepakojums, maisiņš vai noņemtas aizsarglentes/plombas.

5.8. Pēc atpakaļ nosūtīto preču saņemšanas un pārbaudes Internetveikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā, atmaksā visus no pircēja saņemtos maksājumus. Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kamēr nav saņēmis no Pircēja Preces vai preču atgriešanas apliecinājumu.

6. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci

Internetveikals ir atbildīgs par Pircējam pārdoto preču neatbilstību līguma noteikumiem vai trūkumiem, kas radušies 6 mēnešu laikā pēc preču piegādes dienas klientam, vai bijuši piegādes brīdī. Pircējam ir jāinformē Pārdevējs par preču neatbilstību nekavējoties, bet ne vēlāk kā 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas. Pircējs var iesniegt sūdzību, rakstot uz info@pcr.lv vai zvanot uz +371 20045570.

Internetveikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes Pircējam (piemēram, nepareizas ekspluatācijas dēļ). Ja iegādātajām precēm ir ražošanas trūkumi, Pircējam ir tiesības pieprasīt preču trūkumu novēršanu vai apmaiņu pret jaunām precēm bez maksas.

7. Pircēja personas datu apstrāde

Internetveikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus pircējs ir ievadījis pie preču pasūtīšanas (vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis, adrese). Internetveikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam/iem, lai nodrošinātu preču piegādi. Ja Jūs esat nepārprotami piekritis saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, mēs laiku pa laikam varam sazināties ar Jums, nosūtot informāciju par piedāvājumiem. Pircējam ir iespēja atteikties no mārketinga paziņojumiem, rakstot uz info@pcr.lv. Sīkāka informācija par datu apstrādi pieejama sadaļā “Privātuma politika”.

8. Strīdu izšķiršanas kārtība

Jautājumos, kas nav atrunāti šajos noteikumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus. Puses visus strīdus risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu neizdodas atrisināt sarunu ceļā, Puses strīdu risina Latvijas Republikas tiesā. Strīdus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var nodot risināšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC).