Valkas iela 3, Daugavpils
info@pcr.lv | +371 20045570 |

Privātuma politika (Privacy Policy)

Pēdējais atjauninājums: 2026. gada 22. janvarī.

1. Kas mēs esam

Šo tīmekļa vietni pārvalda SIA “RGRtech” (turpmāk – “mēs”, “mūsu uzņēmums”).
E-pasts saziņai par privātumu: info@pcr.lv
Tālruņi: +371 20045570, +371 29987417
Adrese (klientu apkalpošana): Valkas iela 3, Daugavpils, LV-5417
Juridiskā adrese: Daugavpils, Šaurā iela 25A-16, LV-5410

2. Kādi personas dati var tikt apstrādāti

Atkarībā no tā, kā izmantojat vietni un kā sazināties ar mums, mēs varam apstrādāt:

  • Saziņas datus: vārds, tālrunis, e-pasts, ziņas saturs (ja rakstāt vai zvanāt).
  • Pasūtījuma datus (pēc e-veikala palaišanas): piegādes adrese, norēķinu informācija, pasūtījuma saturs, maksājuma statuss.
  • Tehniskos datus: IP adrese, pārlūka tips, ierīces dati, sistēmas žurnāli (servera logi), sīkdatņu iestatījumi.

3. Kāpēc mēs apstrādājam datus (mērķi)

Mēs apstrādājam personas datus, lai:

  • atbildētu uz jūsu pieprasījumiem un nodrošinātu saziņu;
  • sniegtu pakalpojumus (diagnostika, remonts, izbraukums, konsultācijas);
  • (pēc e-veikala palaišanas) apstrādātu pasūtījumus, piegādi un norēķinus;
  • nodrošinātu vietnes drošību un tehnisko darbību;
  • uzlabotu klientu apkalpošanu un risinātu strīdus/iesniegumus.

4. Tiesiskais pamats (GDPR pamatojums)

Mēs apstrādājam datus, balstoties uz:

  • līguma izpildi vai darbībām pirms līguma (piem., pakalpojuma pasūtīšana, remonts, preces iegāde);
  • juridisku pienākumu (piem., grāmatvedība, rēķini);
  • mūsu leģitīmajām interesēm (drošība, krāpšanas novēršana, pakalpojumu kvalitāte);
  • jūsu piekrišanu (piem., izvēles sīkdatnes/ārējais saturs, ja piemērojams).

5. Sīkdatnes un ārējais saturs (Google Maps)

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai vietne darbotos korekti. Detalizēta informācija ir Sīkdatņu politikā.

Vietnē var tikt izmantots Google Maps (ievietots ārējais saturs). Google var apstrādāt tehniskos datus (piem., IP adrese) un izmantot savas sīkdatnes. Mēs cenšamies ārējo saturu ielādēt tikai pēc jūsu izvēles (piekrišanas), ja tas ir iespējams.

6. Kam mēs varam nodot datus (saņēmēji)

Mēs nepārdodam jūsu personas datus. Dati var tikt nodoti tikai tik, cik nepieciešams:

  • hostinga / servera pakalpojumu sniedzējam (vietnes darbībai);
  • e-pasta pakalpojumu sniedzējam (saziņai);
  • Google (ja izmantojat karti Google Maps);
  • (pēc e-veikala palaišanas) maksājumu pakalpojumu sniedzējam un piegādes uzņēmumam (pasūtījumu izpildei).

7. Datu glabāšanas termiņi

Mēs glabājam datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams mērķim:

  • saziņas pieprasījumi: parasti līdz 12 mēnešiem;
  • pasūtījumi un grāmatvedības dokumenti: atbilstoši normatīvajiem aktiem (parasti vairākus gadus);
  • tehniskie servera žurnāli: parasti līdz 30–90 dienām (drošības nolūkiem).

8. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

  • piekļūt saviem datiem un saņemt kopiju;
  • labot neprecīzus datus;
  • pieprasīt dzēšanu (ja nav citu tiesisku pamatu glabāšanai);
  • ierobežot apstrādi vai iebilst pret to;
  • pārnest datus (ja piemērojams);
  • atsaukt piekrišanu (ja apstrāde balstīta uz piekrišanu).

Pieprasījumus varat sūtīt uz info@pcr.lv.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (Latvija).

9. Drošība

Mēs izmantojam saprātīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu datus pret nesankcionētu piekļuvi un zudumu.

10. Izmaiņas politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo politiku. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā.